Logiciel de gestion de cimetières

Foire aux questions

Connexion

  • Je n’arrive pas à me connecter au logiciel.

    L’adresse du logiciel est : http://cimetiere.3douest.com
    Vous devez renseigner votre login et votre mot de passe dans les champs correspondants en haut de la page, puis cliquer sur le bouton pour vous connecter. Vous pouvez enregistrer cette page dans les favoris de votre navigateur pour la retrouver plus facilement.

  • J’ai perdu mon login et mon mot de passe.

    Dans le cas où vous ne vous souvenez plus de votre login/mot de passe, vous pouvez envoyer un mail à aude@3douest.com pour que 3D OUEST vous renvoie un nouvel identifiant.

Utilisation générale

  • Comment renseigner une concession ?

    1. Depuis la cartographie, cliquez sur l'emplacement sur lequel vous souhaitez ajouter une concession.
      La fiche de l'emplacement s'affiche dans une nouvelle fenêtre.
    2. Dans l'onglet Emplacement, cliquez sur le bouton Ajouter Concession.
      La fenêtre de création d'une concession s'affiche.
    3. Saisissez les informations relatives à la concession (numéro, durée, vocation, dates de début et de fin) puis cliquez sur l'onglet Contacts.
    4. Saisissez les informations relatives au concessionnaire puis cliquez sur le bouton Enregistrer pour ajouter la concession.
      La liste des concessions sur l'emplacement se met à jour automatiquement.
    5. Vous pouvez enregistrer plusieurs concessionnaires et/ou ayant-droit à la suite en cliquant sur le bouton bouton plus.
  • Comment modifier les informations d'une concession ?

    1. Depuis la cartographie, cliquez sur l'emplacement sur lequel vous souhaitez modifier une concession.
      La fiche de l'emplacement s'affiche dans une nouvelle fenêtre.
    2. Dans l'onglet Emplacement, cliquez sur le numéro de la concession souhaitée, puis sur l'icône bouton édition visible sur la même ligne.
      La fenêtre de modification de la concession s'affiche.
    3. Modifiez les éléments souhaités puis cliquez sur le bouton Enregistrer.
    4. La procédure est semblable pour modifier les informations d'un emplacement, d'un concessionnaire ou d'un défunt : dans la fenêtre de la concession concernée, cliquez sur l'icône bouton édition pour accéder à la fenêtre de modification de l'élément.
  • Comment renseigner un défunt ?

    1. Depuis la cartographie, cliquez sur l'emplacement sur lequel vous souhaitez signaler un désistement d'une concession.
      La fiche de l'emplacement s'affiche dans une nouvelle fenêtre.
    2. Dans l'onglet Emplacement, cliquez sur le numéro de la concession souhaitée.
      Les informations de la concession s'affichent.
    3. Dans le tableau Défunts, cliquez sur le bouton bouton plus Ajouter Défunt.
      La fenêtre d'ajout d'un défunt s'affiche.
    4. Saisissez les informations du défunt, plus cliquez sur le bouton Enregistrer pour l'ajouter à la fosse.
    5. Si aucune fosse n'est créée, cliquez sur le bouton Nouvelle fosse. Saisissez les informations de la fosse puis cliquez sur Enregistrer. Elle sera alors automatiquement sélectionnée dans la fenêtre d'ajout du défunt.
  • Comment renouveler une concession ?

    1. Depuis la cartographie, cliquez sur l'emplacement sur lequel vous souhaitez signaler un désistement d'une concession.
      La fiche de l'emplacement s'affiche dans une nouvelle fenêtre.
    2. Dans l'onglet Emplacement, cliquez sur le numéro de la concession souhaitée.
      Les informations de la concession s'affichent.
    3. Cliquez sur le bouton Procédures.
      La liste des procédures applicables à la concession s'affichent.
    4. Cliquez sur le bouton Renouvellement.
      La fenêtre de renouvellement de la concession s'affiche.
    5. Modifiez les éléments souhaités (numéro, durée, vocation, dates de début et fin) puis cliquez sur le bouton Enregistrer.
      La liste des concessions sur l'emplacement se met à jour.
  • Comment signaler un abandon ?

    1. Depuis la cartographie, cliquez sur l'emplacement sur lequel vous souhaitez signaler un désistement d'une concession.
      La fiche de l'emplacement s'affiche dans une nouvelle fenêtre.
    2. Dans l'onglet Emplacement, cliquez sur le numéro de la concession souhaitée.
      Les informations de la concession s'affichent.
    3. Cliquez sur le bouton Procédures.
      La liste des procédures applicables à la concession s'affichent.
    4. Cliquez sur le bouton Abandon.
      La fenêtre de gestion d'abandon de la concession s'affiche.
    5. Saisissez les formalités préalables au premier PV puis cliquez sur le bouton Enregistrer.
      La liste des concessions sur l'emplacement se met à jour automatiquement (couleur jaune).
    6. Une fois la procédure d'abandon enclenchée, le bouton Procédures devient Abandon en cours. Afin de poursuivre les étapes de la procédure d'abandon, suivez les étapes 1 à 3, puis saisissez les informations correspondantes.
  • Comment signaler un désistement ?

    1. Depuis la cartographie, cliquez sur l'emplacement sur lequel vous souhaitez signaler un désistement d'une concession.
      La fiche de l'emplacement s'affiche dans une nouvelle fenêtre.
    2. Dans l'onglet Emplacement, cliquez sur le numéro de la concession souhaitée.
      Les informations de la concession s'affichent.
    3. Cliquez sur le bouton Procédures.
      La liste des procédures applicables à la concession s'affichent.
    4. Selon le cas de figure, cliquez sur le bouton :
      • Reprise, si la concession à durée limitée arrive à échéance et n'a jamais fait l'objet d'une demande de renouvellement ou de conversion.
      • Rétrocession, si la concession (perpétuelle ou à durée limitée) n'a pas de défunt inhumé.
    5. Sélectionnez la date de reprise/rétrocession puis cliquez sur Valider.
      L'emplacement est libéré de cette concession, qui apparaît désormais dans l'onglet Historique.
  • Comment rechercher une concession, un défunt ou un emplacement ?

    1. Cliquez sur l'onglet Chercher dans le bandeau de gauche.
    2. Selon vos besoins, cliquez sur Concession, Défunt ou Emplacement pour accéder aux champ de recherche associés.
    3. Complétez un ou plusieurs champs pour affiner vos résultats puis cliquez sur le bouton Rechercher.
      La liste des résultats s'affiche en vert sur la cartographie et la liste des concessions ou emplacements correspondants s'ouvre dans une nouvelle fenêtre.

Paramétrage

  • Comment modifier mon mot de passe ?

    1. Dans l'onglet Gestion, cliquez sur le bouton Configuration.
      La fenêtre de gestion des paramètres s'affiche.
    2. Dans l'onglet Utilisateurs, cliquez sur le bouton Nouvel utilisateur pour créer un autre profil avec nouveau login et le nouveau mot de passe souhaité (mêmes droits).
    3. Déconnectez-vous ensuite du logiciel puis reconnectez-vous avec vos nouveaux identifiants.
    4. Retournez dans la liste des utilisateurs et cliquez sur votre ancien profil.
      Une fenêtre de confirmation s'affiche.
    5. Cliquez sur OK pour confirmer sa suppression.
      Remarque : Vous devez avoir un niveau de droit « administration » pour effectuer cette manipulation. Si ce n'est pas le cas, adressez-vous à votre administrateur.
  • Comment ajouter/modifier/supprimer un emplacement ?

    Pour ajouter un emplacement :
    1. Dans l'onglet Gestion du bandeau de gauche, cliquez sur le bouton Placement.
      L'interface de gestion des emplacements et du matériel s'affiche.
    2. Cliquez sur Mode création puis sélectionnez le type d'emplacement et saisissez le numéro de carré, rang, numéros ainsi que ses dimensions.
    3. Cliquez ensuite sur la cartographie pour faire apparaître un emplacement, puis utilisez les flèches du bandeau de gauche pour le positionner correctement et ajuster sa taille sur la cartographie.
    4. Une fois l'emplacement positionné, cliquez sur le bouton Enregistrer du bandeau de gauche pour ajouter l'emplacement sur la cartographie.
    5. Répéter l'opération autant de fois que vous avez d'emplacements à ajouter.

    Pour modifier un emplacement :
    1. Sur l'interface de gestion des emplacements, cliquez sur Mode modification puis cliquez sur l'emplacement à modifier sur la cartographie.
      L'emplacement sélectionné apparaît en rouge.
    2. Modifiez les informations désirées, puis cliquez sur le bouton Modifier pour enregistrer les modifications.
    3. Répétez l'opération pour chaque emplacement à modifier.

    Pour supprimer un emplacement :
    1. Sur l'interface de gestion des emplacements, cliquez sur Mode modification puis cliquez sur l'emplacement à supprimer sur la cartographie.
      L'emplacement sélectionné apparaît en rouge.
    2. Cliquez sur le bouton Supprimer dans le bandeau de gauche.
      Un message de confirmation s'affiche.
    3. Cliquez sur le bouton Valider pour supprimer l'emplacement.
  • Comment changer la couleur d'un emplacement ?

    1. Depuis la cartographie, cliquez sur l'emplacement dont vous souhaitez modifier la couleur.
      La fiche de l'emplacement s'affiche dans une nouvelle fenêtre.
    2. Dans l'onglet Emplacement, cliquez sur le bouton Modifier.
      La fenêtre de gestion des paramètres de l'emplacement s'affiche.
    3. Sélectionnez la couleur souhaitée grâce au menu déroulant, puis cliquez le bouton Enregistrer pour l'appliquer.
      Les informations de l'emplacement se mettent à jour.
    4. Cliquez enfin sur l'icône Actualiser à droite de votre plan pour l'actualiser et visualiser la nouvelle couleur de l'emplacement.